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Service & Reparatur

Wir reparieren Ihren Roboter – egal wo gekauft

Reparatur, Wartung und DGUV-V3-Prüfung für LionsBot-, Pudu- und OrionStar-Roboter: eigene Werkstatt in Augsburg, DACH-weites Technikernetz und Remote-Diagnose aus München. Auch für Geräte, die Sie nicht bei uns gekauft haben.

Eigene Werkstatt Augsburg DACH-weites Technikernetz Auch Fremdgeräte
salesmotion Werkstatt Augsburg
Für LionsBot-Bestandskunden

Ihr bisheriger LionsBot-Händler ist nicht mehr erreichbar?

Als offizieller LionsBot-Distributor im DACH-Raum übernehmen wir die Betreuung verwaister Geräte: Ersatzteile, Reparatur, Wartungsverträge und die Anbindung an unser Monitoring – damit Ihr Roboter weiterläuft, als wäre nichts gewesen.

Gerät übernehmen lassen
Unsere Serviceleistungen

Alles, was Ihr Roboter braucht

Reparatur in Augsburg

Unsere Werkstatt mit Technikchef und Reparaturteam – Diagnose, Instandsetzung und Endprüfung an einem Standort, inklusive Warenausgang für den Süden.

Vor-Ort-Einsätze DACH-weit

Techniker-Standorte in NRW, im Norden und im Süden – für Reparaturen und Wartung direkt auf Ihrer Fläche.

Remote-Diagnose aus München

Unser Monitoring-Team prüft Ihr Gerät aus der Ferne – viele Störungen lassen sich ohne Technikereinsatz beheben.

Ersatzteilversorgung

Eigener Lagerbestand in Augsburg – ergänzt um das LionsBot-Europa-Lager in Amsterdam für schnelle Nachschubwege.

DGUV-V3-Prüfung & Wartung

Jährliche Wartung und elektrische Sicherheitsprüfung nach DGUV Vorschrift 3 – dokumentiert und fristgerecht, über unser Technikernetzwerk.

Servicepakete mit Entstörzeiten

Light, Silber oder Gold: verbindliche Reaktions- und Entstörzeiten, Remote-Fehlerbehebung in 24/48 h, im Gold-Paket inkl. SWAP-Gerät. Details zu den Paketen →

So läuft Ihre Reparatur

In vier Schritten wieder einsatzbereit

1
Auftrag online melden

Gerät, Fehlerbild und Fotos über das Formular übermitteln – dauert keine 5 Minuten.

2
Diagnose & Kostenrahmen

Wir prüfen remote oder vor Ort und nennen Ihnen einen verbindlichen Kostenrahmen vor Beginn.

3
Reparatur

Vor Ort durch unser Technikernetz oder in der Werkstatt Augsburg – je nachdem, was schneller ist.

4
Rückgabe & Doku

Endprüfung, Übergabe und vollständige Dokumentation – auf Wunsch mit Wartungsvertrag für die Zukunft.

Reparaturauftrag

Melden Sie Ihr Gerät an

Gerätedaten & Kontakt · Antwort innerhalb eines Werktags

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Schritt 1 von 2 · Gerätedaten
Um welches Gerät geht es?
Hersteller
Bei salesmotion gekauft?
Unverbindlich · Antwort innerhalb eines Werktags
Support-Hotline

Bei akuten Störungen erreichen Sie unser Team unter +49 89 200034567.

WhatsApp

Fotos vom Fehlerbild direkt aufs Handy? WhatsApp öffnen und losschicken.

Support-Portal

Anleitungen, Tickets und Status Ihrer Aufträge: salesmotion.digital/support

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