DEEN
Saubere Etagen, ein gepflegter Empfang und Service auch dann, wenn Personal knapp ist: Wir kombinieren autonome Reinigung, Servier- und Lieferroboter zu einem Konzept für Ihr Haus – eingerichtet, geschult und mit verbindlichem Service abgesichert.
Zimmer- und Etagenreinigung sind personalintensiv, Kräfte schwer zu finden. Gleichzeitig bewerten Gäste Sauberkeit als eines der wichtigsten Kriterien – jede Schwankung fällt auf.
Flure, Lobby und Frühstücksbereich prägen den ersten Eindruck. Sichtbare Sauberkeit zahlt direkt auf Bewertungen und Wiederbuchungen ein.
Gäste erwarten Service auch abends und nachts – von der Zimmerlieferung bis zur Auskunft. Mit knapper Besetzung ist das kaum wirtschaftlich darstellbar.
Teppichetagen, Hartboden-Lobby, Restaurant und Zimmerlieferung: Für jeden Bereich gibt es das passende System – wir stellen die Kombination für Ihr Haus zusammen.
In der Hotellerie treffen zwei Welten aufeinander: hohe Erwartungen an Sauberkeit und Service – und ein Arbeitsmarkt, auf dem Housekeeping- und Servicekräfte kaum zu finden sind. Robotik schließt genau diese Lücke: Saugroboter halten Etagen und Flure konstant sauber, Scheuersaugroboter pflegen Lobby und Tagungsbereiche, Servier- und Lieferroboter übernehmen Wege im Restaurant und zum Zimmer. Ihr Team konzentriert sich auf das, was Gäste wirklich als Service wahrnehmen.
Für Teppichetagen und Flure eignet sich ein autonomer Saugroboter wie der R3 Vac. Hartbodenflächen in Lobby, Restaurant und Tagungsbereich übernimmt ein Scheuersaugroboter wie der R5. In den meisten Häusern ist die Kombination aus beidem das wirtschaftlichste Setup – welche Flächen sich lohnen, ermitteln wir in der Objektanalyse.
Der Roboter reinigt jede Etage autonom nach einem festen Plan – etwa vormittags nach dem Check-out und nachmittags vor dem Check-in. Den Wechsel zwischen den Etagen übernimmt Ihr Personal, zum Beispiel das Housekeeping auf seiner Runde. So braucht es keine Aufzuganbindung, und der Ablauf bleibt einfach und robust.
Die Erfahrung zeigt das Gegenteil: Roboter arbeiten leise, weichen Gästen aus und werden – gerade von Kindern – eher als Attraktion wahrgenommen. Reinigungszeiten legen wir so, dass sie den Hotelbetrieb nicht stören. Und wo ein Bereich sensibel ist, bleibt er einfach ausgespart.
Lieferroboter bringen Artikel bis vor die Zimmertür; für den Etagenwechsel ist – je nach Aufzugssystem – eine Aufzuganbindung möglich und wird projektspezifisch geprüft.
Im Frühstücks- und Restaurantbereich entlasten Serviceroboter das Team beim Servieren und Abräumen, besonders in Stoßzeiten.
Empfangsroboter begrüßen Gäste, weisen den Weg und beantworten Standardfragen – auf Wunsch mehrsprachig.
Beratung und Vorführung vor Ort – kostenlos und unverbindlich.
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